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INTRA dispone desde 2001 de un Sistema de Gestión de la Calidad certificado por la Cámara de Comercio de acuerdo con la norma UNE-EN ISO 9001:2008.

Entre los principales aspectos que se llevan a cabo destacan:

  • La gestión de la satisfacción del cliente.

  • El establecimiento de un sistema de indicadores que midan la eficacia de los procesos y mejoren la  gestión de los recursos.

  • Implantan las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de  estos procesos.

  • Realización de todas las actividades planificadas para el mantenimiento del Sistema  Integrado de Gestión.
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